Condiciones generales
de la empresa
Steramedig GmbH
ÍNDICE DE CONTENIDOS
1. Ámbito de aplicación
2. Objeto del contrato
3. Área de miembros
4. Conclusión del contrato
5. Precios y condiciones de pago
6. Entrega
7. Garantía
8. Indemnización por daños y perjuicios
9. Derecho de autor
10. Cláusulas finales
Condiciones Generales (AGB)
de Steramedig GmbH, Borsigstrasse 7, 65205 Wiesbaden.
Fecha: 01.05.2022
1. Ámbito de aplicación
1.1 Steramedig gestiona una tienda online bajo el dominio www.steramedig.com, donde los clientes pueden adquirir bienes y servicios. Las presentes Condiciones Generales se aplican a los contratos realizados entre el cliente y Steramedig a través de la tienda online.
1.2 Los acuerdos individuales entre Steramedig y el cliente tienen prioridad sobre estas Condiciones Generales de Contratación.
2. Objeto del contrato
2.1 El objeto del contrato son bienes físicos, contenidos digitales y seminarios del ámbito de la terapia de frecuencia. La terapia de frecuencia forma parte de la medicina alternativa, que no es utilizada por la medicina convencional y cuyos costes no están cubiertos por el seguro médico legal en Alemania.
2.2 Los productos ofrecidos no son productos médicos en el sentido de la Ley de Productos Médicos. Steramedig no hace ninguna promesa de curación en el sentido de la ley sobre la publicidad de medicamentos.
3. Área de miembros
3.1 La tienda online dispone de una franja de acceso libre en la que todos los clientes pueden adquirir los productos y servicios que allí se ofrecen. Además, hay una zona para miembros registrados que pueden utilizar una oferta ampliada.
3.2 La inscripción como miembro está sujeta a requisitos determinados en cuanto a formación y conocimientos en terapia de frecuencia. El cumplimiento de los requisitos será verificado por Steramedig a partir de comprobantes y, en su caso, de entrevistas personales. Una vez verificada con éxito, la cuenta de miembro será activada por Steramedig. La decisión sobre la activación se toma a discreción de Steramedig. El cliente no tiene derecho a la activación de una cuenta de miembro.
4. Conclusión del contrato
4.1 La presentación de los productos en la tienda online no constituye una oferta legalmente obligatoria por parte de Steramedig. Sólo el pedido del cliente es una oferta legalmente obligatoria, que puede ser aceptada por Steramedig.
4.2 Los consumidores pueden tener un derecho de revocación legal cuando celebran un contrato en una tienda online. Puede encontrar más información en la política de cancelación de Steramedig.
4.3 Los clientes no tienen derecho a cancelar los seminarios reservados. Esto también se aplica si el cliente no puede asistir personalmente a una cita por causas ajenas a su voluntad.
5. Precios y condiciones de pago
5.1 Los precios indicados incluyen el impuesto legal sobre la venta y deben pagarse sin deducción y más los gastos de envío indicados.
5.2 El monto de la factura queda pendiente al concluir el contrato y debe ser pagado por el cliente por adelantado. El envío de los productos o la activación de las descargas sólo tendrá lugar tras la recepción del pago.
6. Entrega
6.1 Los bienes físicos se entregan en la dirección de entrega indicada por el cliente. Si no es posible la entrega, el cliente asumirá los costes del envío no realizado.
6.2 Los contenidos digitales se entregan proporcionando un enlace de descarga. El cliente sólo tiene derecho a una descarga.
6.3 Los seminarios se llevarán a cabo en la fecha indicada y en el lugar especificado. Steramedig tendrá derecho a cancelar los seminarios hasta cuatro semanas antes de la fecha programada si en ese momento no se ha alcanzado el número mínimo de inscripciones. En caso de cancelación, Steramedig reembolsará al cliente los gastos de seminario ya pagados.
7. Garantía
7.1 En el caso de los bienes físicos, el cliente tiene los derechos legalmente establecidos en caso de defectos. Puede exigir el cumplimiento posterior y, si éste falla, reducir el precio de compra o rescindir del contrato de compra.
7.2 En la compra de literatura y en la reserva de seminarios, el cliente no tiene ningún derecho legal en cuanto a los defectos, ya que se trata de opiniones, experiencias y valoraciones subjetivas de los autores o profesores sin ninguna pretensión de exhaustividad o exactitud.
8. Indemnización por daños y perjuicios
8.1 Steramedig no hace ninguna recomendación sobre el uso de productos o métodos de terapia de frecuencia. El cliente aplica estos sobre la base de su propia decisión y bajo su propia responsabilidad. Los productos y servicios ofrecidos por Steramedig no sustituyen el tratamiento médico o terapéutico.
8.2 Si un producto defectuoso causa daños a otros bienes jurídicos del cliente, Steramedig sólo estará obligado a compensar los daños si Steramedig conocía o podía conocer el defecto.
8.3 Si el daño producido se debe en parte a la culpa del cliente, la obligación de Steramedig de responder por los daños y perjuicios, así como la cuantía de los mismos, dependerá de las circunstancias, en particular de la medida en que los daños hayan sido causados principalmente por Steramedig o por el cliente. Esto también se aplicará si la culpa del cliente se limita al hecho de no haber llamado la atención a Steramedig sobre el riesgo de un daño inusualmente alto del que Steramedig no tenía ni debería haber tenido conocimiento, o en el cual el cliente no haya evitado o mitigado el daño.
9. Derecho de autor
9.1 La literatura y los documentos de los seminarios son obras intelectuales sobre las que Steramedig o terceros tienen derechos de autor. Cualquier reproducción o distribución de estas obras viola estos derechos de autor y queda expresamente prohibida.
9.2 Si el cliente infringe los derechos de autor de forma ilegal, Steramedig o el respectivo titular de los derechos puede reclamar su retirada y omisión. Si la infracción es intencionada o negligente, el cliente está obligado a compensar los daños resultantes.
10. Cláusulas finales
10.1 Se aplicará el derecho de la República Federal de Alemania, con exclusión de todos los ordenamientos jurídicos internacionales y supranacionales, en particular la Convención de las Naciones Unidas sobre los contratos de compraventa internacional de mercaderías. En el caso de los consumidores, esta elección de la ley sólo se aplicará en la medida en que el consumidor no se vea privado de la protección de las disposiciones legales obligatorias de un Estado miembro de la UE en el que el consumidor tenga su residencia habitual.
10.2 La jurisdicción exclusiva es el domicilio social de Steramedig, siempre que el cliente sea un comerciante en el sentido del Código de Comercio alemán, una persona jurídica de derecho público o un patrimonio especial de derecho público.
10.3 La Comisión Europea ofrece una plataforma para la resolución de conflictos en línea en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr. Esta plataforma sirve de punto de referencia para la resolución extrajudicial de los litigios derivados de los contratos de compra o de servicios en línea en los que está involucrado un consumidor. Steramedig no está obligada ni dispuesta a participar en un procedimiento de resolución de conflictos ante una junta arbitral de consumo.
10.4 En caso de discrepancia entre la versión alemana y española de estas Condiciones Generales o en caso de cualquier otro caso de duda, prevalecerá la versión alemana.
